Корпоративная система обучения объединяет все формы обучения в нашей компании:
— очное обучение в школе страхового агента (для агентов до среднего менеджмента)
— бизнес-школе (средний менеджмент и выше)
— обучение в корпоративном университете (топ-менеджмент)
— дистанционное обучение, включая систему «Виртуальный класс», охватывающее всех сотрудников компании.
Бизнес-школа
Бизнес-школа создана в 2005 году для обучения руководителей системы «Росгосстрах» навыкам управления, коммуникации, развития в области страхования и маркетинга. За 4 года работы в стенах бизнес-школы прошли обучение более 12,5 тысяч сотрудников не только компании «Росгосстрах», но и наших компаний-партнеров. Бизнес-школа имеет отделения в Москве и шести федеральных округах (города Челябинск, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Ярославль, Санкт-Петербург, Самара).
Более 50 штатных опытных преподавателей, прошедших длительную методическую подготовку и обучение у российских и зарубежных экспертов и преподавателей, инновационные учебные программы, просторные аудитории, укомплектованные современными техническими средствами обучения — ключевые конкурентные преимущества нашей бизнес-школы на российском рынке консалтинга и образовательных услуг.
Программы нашей бизнес-школы ориентированы на руководителей среднего и высшего звена, сотрудников, работающих с клиентами, специалистов продающих подразделений.
Все занятия в бизнес-школе проводятся в форме тренингов, деловых и игр-симуляторов, интерактивных семинаров, рабочих семинаров, рабочих групп. Количество лекционного материала — не более трети учебного времени.
Все остальное время участники активно отрабатывают полученные навыки, осваивают новые методы работы, ищут пути решения поставленных задач, в том числе на примерах из собственной деловой практики. Это означает, что каждый выпускник бизнес-школы завершает обучение не только с пониманием того, какие существуют методы работы, но и с их апробацией на проблемах и задачах из своей профессиональной деятельности.
Дистанционное обучение
Система электронного (дистанционного) обучения по охвату аудитории (до 100 000 человек и более 2500 точек присутствия) не имеет аналогов на российском страховом рынке. Обучающиеся могут освоить курсы по предлагаемым компанией продуктовым страховым линейкам – РОСГОССТРАХ-БИЗНЕС, РОСГОССТРАХ-КВАРТИРА, ДОМ, АВТО и т.д., а также пройти обучение по урегулированию убытков, пользованию программным обеспечением, навыкам продаж, коммуникаций, управленческим компетенциям. В библиотеке более 50 курсов собственной разработки, а также более 30 тестов.
C 2009 г. в компании внедрена система «Виртуальный класс» —современная технология удаленного обучения на основе веб-конференций, позволяющая пользователям компьютеров общаться в реальном времени через Интернет.
В начало
Школа страхового
агента
Школа страхового агента — это система обучения, в которой проходят подготовку все без исключения сотрудники продающих подразделений — от агента до руководителя страхового отдела. Процесс обучения построен на передовых технологиях обучения взрослых: бизнес тренинги, ролевые игры, учебное видео, виртуальные классы в Интернете,
Все начинающие агенты проходят базовое обучение, чтобы приобрести необходимые навыки работы с клиентом, начиная от назначения встречи до установления долгосрочных отношений, а также приобретают необходимые знания о страховом бизнесе и компании «Росгосстрах».
Для опытных агентов выстроена система непрерывного повышения профессионализма в продажах. Для тех, кто выбрал специальность менеджера агентской группы, разработаны курсы по управленческим навыкам. По всем учебным программам ведут обучение более 80 корпоративных тренеров в каждом филиале страны. Обучение строится на единых стандартам качества компании «Росгосстрах» и ведется только с использованием профессиональных материалах компании.
В начало
Корпоративный университет
Программа «Корпоративный университет» была создана и существует для помощи в решении стратегических целей бизнеса компании.
Основная задача Корпоративного университета — подготовка квалифицированных, мобильных, лояльных компании региональных менеджеров среднего и высшего звена, способных качественно и оперативно решать поставленные задачи.
Сила компании «Росгосстрах» — это люди, которые работают в компании. Наши сотрудники растут вместе с компанией, развиваются как профессионалы и личности, укрепляют позиции компании на рынке.