21.10.16 13:14

Больше возможностей

Мы заботимся о вашем комфорте и максимальной информированности.

В этом разделе мы подробно и просто рассказываем о дополнительных возможностях и сервисах. Также раздел поможет вам правильно и своевременно проинформировать компанию о тех или иных событиях вашей жизни и найти интересующую вас информацию.

Мы стремимся сделать вашу жизнь проще и спокойнее!

Страховой случай

Как оплатить полис

Кабинет клиента


 

Наши стандарты обслуживания

Предоставление информации по полису

Самый быстрый и удобный способ получить информацию — обратиться в наш Контакт-центр.

Также можно:

Мы подготовим ответ в течение от 2 до 20 рабочих дней, в зависимости от сложности и объема запрашиваемой вами информации.

Внесение изменений в полис
Изменения Срок рассмотрения*
Изменить контактные данные: мобильный телефон или email До 5 рабочих дней
Изменить адрес для получения корреспонденции
Новые паспортные данные 
Изменить ФИО (Застрахованного/Страхователя/Выгодоприобретателя)
Изменить Выгодоприобретателя по договору
Изменить периодичность уплаты страховых взносов До 15 рабочих дней
Индексировать страховую сумму
Включить или исключить дополнительные риски
Увеличить или уменьшить страховую сумму
Возобновить договор
Преобразовать договор в оплаченный (редукция договора)
Изменить инвестиционные параметры договора До 30 рабочих дней

* после поступления оригинала заявления и всех необходимых для принятия решения документов в Компанию

Узнать подробнее

Принятие решения о признании события страховым случаем

Решение о страховой выплате принимается в течение 15 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов для рассмотрения страхового события.

Срок рассмотрения заявления на выплату при дожитии до окончания срока действия договора долгосрочного страхования жизни

В течение 15 рабочих дней с момента получения оригинала заявления на страховую выплату и всех необходимых для принятия решения документов, но не ранее даты наступления страхового события.

В случае подачи заявления до даты «дожития» срок принятия решения исчисляется с момента наступления события, т.е. со следующего дня после окончания договора страхования.