Действия при ущербе имуществу
Шаг 1
- Сообщите. Сообщите о случившемся в
соответствующие органы:
- пожар — отдел Госпожнадзора (ОГПН);
- взрыв — МЧС, газовая служба;
- авария водопроводной, отопительной, канализационной системы — аварийная служба, эксплуатирующая организация (ДЕЗ, ЖЭУ и т.п.). Повреждение этих систем по причине действия низких температур — МЧС, Центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (по месту происхождения страхового случая);
- проникновение воды из соседних помещений — аварийная служба, эксплуатирующая организация (ДЕЗ, ЖЭУ и т.п.);
- наезд транспортных средств — ОГИБДД;
- падение на объект страхования деревьев — ДЕЗ, ЖЭУ, сельская администрация, милиция, лесничество;
- падение на объект страхования летательных аппаратов — МЧС, Межгосударственный авиационный комитет (МАК);
- стихийные бедствия — МЧС, Центр по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды (по месту происхождения страхового случая);
- кража, грабеж, разбой, умышленное уничтожение (повреждение) объектов страхования другими лицами — правоохранительные службы.
- Уменьшайте ущерб. Постарайтесь принять все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества.
- Сохраните картину события. Пожалуйста, постарайтесь сохранить пострадавшее имущество в том виде, в котором оно оказалось после наступления убытка.
Шаг 2
В течение одного рабочего дня с момента возникновения ущерба вы должны предоставить нам следующие документы:
- Документы, удостоверяющие личность потерпевшего (паспорт, военный билет и т.п.).
- Оригинал страхового полиса, договора страхования.
- Оригинал документа, подтверждающего оплату страхового взноса (квитанция).
- Документы, подтверждающие имущественный интерес:
Муниципальная, ведомственная и т. п. квартира, строение
(не в собственности):- паспорт с указанием места регистрации,
- квитанция об оплате коммунальных услуг,
- справка о принадлежности строения, квартиры.
Строение (квартира), находящееся в собственности (возведенное, приобретенное после 21.01.1998 г.):
- свидетельство о регистрации права собственности на строение, квартиру;
- договор долгосрочной аренды пошедший государствен-ную регистрацию (одним из условий которого является ответственность арендатора за гибель и повреждение имущества).
Строение квартиры, находящееся в собственности (возведенное, приобретенное до 21.01.1998 г.):
- решение суда;
- выписка из похозяйственной книги;
- справка БТИ с указанием Ф.И.О. собственника строения (квартиры);
- договор купли-продажи, прошедший государственную регистрацию;
- договор дарения, прошедший государственную регистрацию;
- документ, подтверждающие переход права на недвижимое имущество в порядке наследования.
Строение, квартиры (незавершенное строительство):
- свидетельство о регистрации права собственности на землю;
- договор долгосрочной аренды земли, прошедший государственную регистрацию
- разрешение на проведение строительства;
- документы, подтверждающие стоимость приобретенных материалов, расходов на проведение строительных работ;
- договор долевого участия на строительство (либо соглашение об уступке права требования по договору участия в строительстве), прошедший государственную регистрацию, передаточный акт и документ, подтверждающий оплату цены договора долевого участия в строительстве;
- членская книжка садовода с указанием Ф.И.О. владельца, номера участка и даты вступления в члены садоводства.
- Если документы подает не собственник:
Заявитель должен иметь при себе, помимо перечисленных выше и ниже документов — нотариально заверенную доверенность с правом получения страхового возмещения или реквизиты банковского счета лица, имеющего законное право на получение страхового возмещения.
- Документы, подтверждающие факт происшествия:
В случае пожара
Заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела или
постановления об отказе в возбуждении уголовного дела;
Справку с указанием даты, причины и обстоятельства пожара,
заверенную подписью и печатью сотрудника пожарной службы.
В случае взрыва
Заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела или
постановления об отказе в возбуждении уголовного дела; cправку с
указанием даты, причины и обстоятельств происшествия.
В случае кражи, противоправных действий третьих
лиц
Заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела или
постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, с указанием
поврежденного (похищенного имущества).
При авариях систем отопления, водоснабжения,
канализации, т.п
Акт о заливе из ЖЭКА, ДЭЗА, ГРЭПА или аварийно-технической
службы с указанием даты залива, причины залива и виновного
лица.
При стихийных бедствиях
Справку территориального подразделения по гидрометеорологии и
мониторингу окружающей среды или справку из Гидрометцентра, либо
документ из Штаба Гражданской обороны данной территории;
При наезде транспортного средства
Справка от ГИБДД, документы с указанием виновного лица.

