10.08.16 17:33

Вакансии для региона Москва

Выберите категорию:

Оператор контакт-центра (2)

Оператор контакт-центра

Специалист группы обслуживания входящей линии
Обязанности

·       Прием и обработка входящих и при необходимости осуществление исходящих звонков

·       Выполнение установленных требований по качеству обслуживания клиентов

Требования

·         Общее среднее, среднетехническое, незаконченное высшее или высшее образование;

·         Пользователь ПК (Word, Excel);

·         Скорость печати – от 100 знаков в минуту;

·         Навыки ведения телефонных переговоров, телефонного этикета;

·         Стрессоустойчивость, не конфликтность;

·         Грамотная речь, умение задавать правильно вопросы и выражать свои мысли (отсутствие дефектов речи, отсутствие акцента, чёткость произношения слов, приятный голос)

Условия

Офис: ул. Обручева

Контактное лицо: Лебедева Мария, mariya_lebedeva@rgs.ru.     

Тел. +7 (495) 783-24-24 (доб.050-3003)

Специалист группы исходящих проектов Отдела поддержки договоров личного страхования
Обязанности

·       Осуществление исходящих звонков клиентам

·       Консультирование действующих клиентов компании

·       Внесение информации в специализированное ПО 

Требования

·       Навыки общения с клиентами по телефону

·       Внимательность

·       Стрессоустойчивость

·       Ориентированность на результат

·       Аккуратность, активность, исполнительность, работоспособность

Условия

Офис: ул. Обручева

Контактное лицо: Лебедева Мария, mariya_lebedeva@rgs.ru.     

Тел. +7 (495) 783-24-24 (доб.050-3003)