28.11.16 15:34

Прямое страхование

Понятие прямого страхования (интернет- или онлайн-страхования) означает простую модель покупки страховки и дальнейшего ее обслуживания с использованием телефона, сети Интернет или других средств связи.

Прямое страхование: покупка полиса на сайте и по телефону

Для получения полиса можно обратиться к страховщику и оформить документ с помощью SMS-сообщения, электронной почты, чата. Особенности условий доставки базируются на законодательных ограничениях.

Основные тенденции и отличия онлайн-страхования

В отличие от классической формы, страховка онлайн имеет ряд преимуществ, касающихся безопасности и удобства. Именно поэтому предпочтение прямому страхованию отдают многие люди по всему миру. Например, по данным статистики, свыше 70 % британцев покупают страховку посредством телефона или сети Интернет, во Франции этот показатель приблизился к 50 % от общего числа местных жителей.

Одна из главных положительных сторон данного вида страхования, объясняющее такую тенденцию, заключается в отсутствии каких-либо посредников при совершении покупки: это означает налаживание прямого контакта между страховщиком и клиентом, без участия, например, брокеров или агентов. Что, в свою очередь, существенно снижает стоимость страховки.

Удобство оформления

Несмотря на возрастающую популярность электронных услуг, далеко не все люди полностью доверяют прямому страхованию. Желая быть на 100 % уверенными в надежности компании-страховщика, которой планируют доверить очень многое, люди до сих пор предпочитают личное общение с агентом, дающее возможность убедиться в его компетентности и честности.

Запустив новый сайт, компания «Росгосстрах» предоставляет своим клиентам возможность воспользоваться абсолютно всеми доступными каналами связи (способами общения с сотрудниками) для покупки страховки. Обратившись к нам, вы можете оформить полис через Интернет быстро и просто.

Безопасность и оптимальные условия

Предлагая страховку онлайн, страховщики значительно экономят свои средства (как время, так и деньги) на подбор и обучение сотрудников, аренду офисных помещений и организацию рабочего процесса. «Сэкономленное» на прямом страховании тратится на массированные рекламные кампании, которые необходимы по причине отсутствия специалистов, которые могли бы дойти до каждого клиента и не просто рассказать о назначении страхового полиса, но и подобрать соответствующий продукт в индивидуальном порядке. Поэтому многие клиенты скептически относятся к онлайн-страхованию. Еще одной причиной является искусственное занижение цен малоизвестными компаниями. Они могут предлагать ошибочные тарифы на продукты, продаваемые по прямым каналам (через Интернет). Это относится, прежде всего, к страховщикам, не имеющим своей статистики и истории на российском рынке.

Компания «Росгосстрах» решила запустить сразу 7 калькуляторов по основным страховым продуктам, чтобы предоставлять своим клиентам неограниченные возможности для различных видов страховки. Мы также планируем дальнейшее развитие линейки в рамках прямого канала для всех предложений, имеющихся в нашем портфеле.

Существенное отличие компании «Росгосстрах» — высокий уровень безопасности оказываемых услуг. Выбирая вариант прямого страхования, вы можете быть уверены в том, что никакие сторонние лица не получат доступ к вашим персональным данным.

Самое главное наше преимущество — широкий охват регионов России, в которых мы осуществляем свою деятельность. Продукты страхования компании «Росгосстрах» предлагаются во множестве городов. Их жители имеют возможность выбрать из большого числа программ, а также получать качественное обслуживание на единых по всей России и выгодных условиях.