Перечень и стоимость работ в составе сервисных услуг по полисам имущества физических лиц
23.09.2025
К каким полисам относится
Действует для полисов, вступивших в силу с 30.04.2025 по страховым продуктам имущества физических лиц:
- Квартира. Фундаментальное решение;
- Дом. Фундаментальное решение;
- Квартира в деталях;
- Дом в деталях.
Предельные стоимости отдельных видов работ в рамках оказываемых услуг были установлены в рамках договора оказания сервисных услуг от 30.04.2025.
Как устроены лимиты
- Мастер на дом (сантехник, электрик, слесарь). Работы выполняются в объёме, предусмотренном договором страхования, – до 5 000 ₽ за одно обращение.
- Уборка после страхового события. До 10 000 ₽ (Пакет «Стандарт») или 20 000 ₽ (Пакет «Премиум») за одно обращение, в зависимости от вашего полиса.
- Юридические консультации. Оказываются в рамках условий полиса.
Если расчёт работ превышает лимит по услугам в вашем полисе, подрядчик заранее сообщит размер возможной доплаты. Вы можете согласиться и оплатить разницу или отказаться от работ.
Как пользоваться таблицей- Найдите нужную операцию в столбце «Выполняемые работы». Выберите услугу, вид услуги и конкретные работы.
- Сверьте предельную стоимость. Это максимум за указанную операцию в составе услуги.
- Сопоставьте с лимитом полиса. Если сумма работ укладывается в лимит, доплата не требуется.
- Есть доплата? Сравните расчёт подрядчика с ценой в таблице. При несоответствии вы вправе ссылаться на эту страницу и запросить перерасчёт. При необходимости свяжитесь с нами по телефону 0530 (бесплатно с мобильного телефона для абонентов Билайн, МТС, МегаФон и t2) — поможем.
Пример: для услуги «вскрытие двери» в таблице указана предельная стоимость 4 500 ₽. Если подрядчик называет доплату 2 000 ₽, вы вправе попросить выполнить работу в рамках предельной стоимости либо уточнить, чем расчёт отличается от базовой операции.
Перечень и стоимость отдельных работ в составе услуг
|
Услуга |
Вид услуги |
Выполняемые работы |
Стоимость оказания в руб., включая НДС по ставке 5% |
|---|---|---|---|
|
Помощь по дому |
Электрик |
Выезд мастера |
— |
|
Диагностика неисправности на месте |
1 500 |
||
|
Устранение неисправности электропроводки по причине короткого замыкания и/или обрыва провода, плохого контакта в местах соединения проводов, нарушения или повреждения изоляции между проводами, механического повреждения проводов:
|
|||
|
Устранение обрыва, короткого замыкания в электропроводке (1точка) |
1 500 |
||
|
Демонтаж поврежденной наружной проводки |
1 700 |
||
|
Монтаж нового кабеля в гофре взамен неисправного |
5 000 |
||
|
Монтаж нового кабеля в коробе взамен неисправного |
4 000 |
||
|
Монтаж нового кабеля в подвесном потолке взамен неисправного |
4 500 |
||
|
Монтаж нового кабеля в штробе взамен неисправного |
4 000 |
||
|
Монтаж кабеля наружным способом взамен неисправного |
4 000 |
||
|
Монтаж кабеля под плинтусом взамен неисправного |
3 000 |
||
|
Монтаж нового короба ПВХ взамен испорченного |
3 500 |
||
|
Устройство штробы в бетоне/кирпиче при неисправности и необходимости |
2 500 |
||
|
Устранение неисправности настенных розеток/выключателей по причине плохого соединения проводов в зажиме электроустановочных устройств:
|
|||
|
Ремонт или замена выключателя по причине неисправности |
1 500 |
||
|
Ремонт или замена блока выключателей по причине неисправности |
2 000 |
||
|
Ремонт или замена розетки по причине неисправности |
1 500 |
||
|
Ремонт или замена розетки электрической плиты по причине неисправности |
2 200 |
||
|
Ремонт или замена вилки сетевой |
1 000 |
||
|
Ремонт или замена терморегулятора теплого пола по причине неисправности |
1 800 |
||
|
Устранение неисправности потолочной розетки (люстры) по причине неплотного контакта вилки в розетке:
|
|||
|
Диагностика неисправности люстры, ремонт или замена неисправного элемента |
1 000 |
||
|
Ремонт или замена по причине неисправности потолочной люстра на анкерах (накладной)/на крючке (подвесной) |
2 000 |
||
|
Сборка простой люстры, до 5 кг для монтажа взамен неисправной |
3 000 |
||
|
Сборка сложной люстры, более 5 кг для монтажа взамен неисправной |
4 000 |
||
|
Ремонт или замена неисправного настенного светильника/бра |
2 000 |
||
|
Ремонт или замена неисправного потолочного встраиваемого светильника |
2 200 |
||
|
Ремонт или замена неисправной светодиодной ленты |
2 000 |
||
|
Замена по причине неисправности блока питания светодиодной ленты |
1 500 |
||
|
Устранение неисправности электрического щитка по причине прослабленных пружинных контактов:
|
|||
|
Замена неисправного автомата, УЗО или диффавтомата |
2 000 |
||
|
Переборка группы автоматов в общем щите с установкой дин-реек и шинок |
3 500 |
||
|
Переподключение кабеля к щиту |
2 000 |
||
|
Переборка коробки распаячной с коммутацией |
4 000 |
||
|
Установка различных электроприборов, систем сигнализации и охраны |
5 000 |
||
|
Монтаж/демонтаж выключателей, розеток, светильников, электрических звонков, распаечных коробок |
1 800 |
||
|
Устройство телефонной проводки |
2 000 |
||
|
Прокладка телефонного кабеля |
2 000 |
||
|
Сантехник |
Выезд мастера. |
— |
|
|
Диагностика неисправности на месте. |
1 500 |
||
|
Устранение протечки труб в ванной, на кухне по причине технической неисправности при монтаже труб и/или превышения нормы напора воды, временного износа водопроводной системы:
|
|||
|
Замена арматуры слива бачка унитаза (без снятия бачка) по причине протечки |
1 500 |
||
|
Замена арматуры слива бачка унитаза (со снятием бачка) по причине протечки |
3 000 |
||
|
Замена аэратора смесителя по причине протечки |
1 500 |
||
|
Замена гибкойподводки по причине протечки |
1 500 |
||
|
Замена гофры сифона по причине протечки |
1 500 |
||
|
Замена гребёнки водоснабжения по причине протечки |
2 500 |
||
|
Замена кран буксы по причине протечки |
2 000 |
||
|
Замена лейки душа, биде по причине протечки |
1 700 |
||
|
Замена прокладки по причине протечки |
1 700 |
||
|
Замена редуктора давления по причине протечки |
2 500 |
||
|
Замена сифона по причине протечки |
2 000 |
||
|
Замена фитинга на металлопластовой трубе по причине протечки |
2 500 |
||
|
Замена фитинга полотенцесушителя по причине протечки |
2 500 |
||
|
Замена шланга стиральной машины по причине протечки |
1 700 |
||
|
Замена/установка гофры унитаза по причине протечки |
2 500 |
||
|
Монтаж гибкой подводки по причине протечки |
2 500 |
||
|
Монтаж полипропиленовой трубы по причине протечки |
2 500 |
||
|
Нарезка резьбы на металлической трубе по причине протечки |
3 000 |
||
|
Опрессовка металлопластиковой трубы по причине протечки |
2 500 |
||
|
Паечное соединение полипропилена (тройник, муфта, уголок) по причине протечки |
1 500 |
||
|
Регулировка арматуры слива бачка унитаза по причине протечки |
1 800 |
||
|
Укрепление смесителя по причине протечки |
2 000 |
||
|
Укрепление унитаза по причине протечки |
2 500 |
||
|
Укрепление шатающегося полотенцесушителя по причине протечки |
2 500 |
||
|
Замена крана шарового по причине протечки |
2 500 |
||
|
Ремонт или замена слива-перелива по причине протечки |
2 500 |
||
|
Устранение течи сантехнического соединения по причине протечки |
2 000 |
||
|
Устранение протечки кровли, водосточных труб и подводок по причине некачественного устройства системы или износа:
|
|||
|
Устранение мелких трещин, сколов или отверстий с помощью герметика, битумных заплат или самоклеящихся лент |
2 500 |
||
|
Замена поврежденных элементов кровли (отдельных листов металлочерепицы или плиток керамической черепицы) |
5 000 |
||
|
Ремонт мест примыканий к дымоходам, вентиляции и другим конструкциям с использованием битумной мастики и оцинкованных листов |
4 000 |
||
|
Замена поврежденных желобов или труб (при трещинах или коррозии) |
7 000 |
||
|
Герметизация стыков с помощью силиконового герметика или металлизированной ленты. |
3 000 |
||
|
Устранение протечек системы отопления или сантехнического оборудования (без замены сантехнического оборудования) по причине некачественного устройства системы или износа:
|
|||
|
Временное устранение протечек. Установка резинового бандажа или применение герметика |
2 000 |
||
|
Жидкая герметизация микротрещин и скрытых повреждений внутри труб |
3 500 |
||
|
Замена изношенных прокладок между секциями радиаторов или в местах соединения с трубами |
2 500 |
||
|
Замена секциирадиатора по причине протечки |
3 500 |
||
|
Прочистка радиаторов и труб от накипи и засоров при протечке |
2 000 |
||
|
Замена шарового запорного крана |
2 500 |
||
|
Устранение эксплуатационного засора (по причине налипания жира, скопления остатков пищи и прочих отходов на внутренних стенках сливной трубы, сифона и отводящих труб):
|
|||
|
Выявление причины засора |
1 500 |
||
|
Прочистка ручным инвентарем (вантузом, тросом) |
1 000 |
||
|
Проверка работоспособности системы |
1 000 |
||
|
Удаление отходов с места производства работ (при отсутствии залива) |
1 000 |
||
|
Слесарь |
Выезд мастера |
— |
|
|
Устранение неисправности механического замка на входной двери |
2 500 |
||
|
Вскрытие двери при необходимости |
4 500 |
||
|
Замена дверного неисправного замка на аналогичный |
3 500 |
||
|
Замена дверного неисправного замка с изменением посадочного места |
4 500 |
||
|
Замена личинки замка |
2 000 |
||
|
Уборка помещения после страхового случая |
ОБЩАЯ УБОРКА. Уборка жилых комнат и коридора: Протирание пыли с поверхностей (столы, полки, шкафы, тумбочки, подоконники, дверные ручки). Обеспыливание мягкой мебели и светильников. Сухая и влажная уборка полов, включая плинтусы. Вынос мусора и замена мусорных пакетов.
Уборка кухни: Протирание столешниц, кухонного фартука и доступных поверхностей. Мытье раковины, смесителя и плиты снаружи. Сухая и влажная уборка полов, включая плинтусы.
Уборка ванной и туалета: Мытье и дезинфекция сантехники (раковина, унитаз, ванна или душевая кабина). Протирание зеркал и доступных поверхностей. Удаление известкового налета и водного камня (в рамках поддерживающей уборки). Сухая и влажная уборка полов, включая плинтусы. |
20 000 |
|
| Мытье окон | 7 000 | ||
|
Юридическая помощь |
Консультация по телефону на тему жилищное право | 1 500 | |
| Консультация по телефону на тему защита прав потребителей | 1 500 | ||
| Консультация по телефону на тему налоговое право | 1 500 | ||
|
Расширенная юридическая помощь |
Устные юридические консультации по правовым вопросам, кроме предпринимательской деятельности | 1 500 | |
| Письменная правовая консультация квалифицированного юриста, включая разъяснение и составление документов по трудовому, медицинскому и наследственному праву. | 5 000 | ||
| Подбор адвоката/юриста для представительства в суде; подбор нотариуса по правовым вопросам, кроме предпринимательской деятельности. | 1 000 | ||
|
Налоговая консультация. Составление документов от имени клиента |
3 000 | ||