Зверьё моё
- Если вы ранее не пользовались полисом, создайте учетную запись в личном кабинете:
- позвонив по номеру 8-800-500-97-07. Потребуется сообщить данные договора, животного и его владельца. Данные для входа будут направлены в смс.
- личный кабинет будет создан автоматически через месяц после покупки полиса. Логин – номер телефона, указанный при покупке, пароль – одноразовый код из смс.
- Войдите в Личный кабинет:
логин — номер телефона,
пароль — код из смс-сообщения.
Свяжитесь с ветеринаром онлайн в Личном кабинете или с помощью мобильного приложения:
iOS
Android
Huawei
Специалист проконсультирует и поможет подобрать ветеринарную клинику, если вы не знаете, куда обратиться.
Кроме того, врач подскажет, какие документы нужно получить и сфотографировать, чтобы подать заявление на компенсацию расходов на лечение питомца.
Посетите клинику для оказания помощи вашему питомцу. Не забудьте сохранить все ветеринарные документы, которые получите в клинике: чеки, выписки, назначения, протоколы осмотра, анализы и др.
Важно: компенсация стоимости оказанных в клинике услуг возможна только после предварительного звонка ветеринару в Личном кабинете.
Если вам требуется подать документы на выплату, перейдите в раздел Урегулирование убытков в Личном кабинете или в мобильном приложении:
iOS
Android
Huawei
Заполните заявление и приложите фотографии ветеринарных документов, полученных в клинике. Не забудьте фото вашего паспорта.
При необходимости подать документы лично или возникновении любых вопросов, связанных с получением страхового возмещения, просьба обращаться в Контакт-центр по номеру
РГС. Питомец
Свяжитесь с сервисом ветеринарной помощи «КотЗдоров»:
- по телефону 8-800-101-42-94
- авторизовавшись на сайте pet.rgs.online
Специалист «КотЗдоров» проконсультирует и, при необходимости, поможет подобрать ветеринарную клинику, если вы не знаете, куда обратиться.
Кроме того, специалист подскажет, какие документы нужно получить и сфотографировать, чтобы получить компенсацию расходов на лечение питомца.
Посетите клинику и окажите помощь вашему питомцу. Не забудьте сохранить все ветеринарные документы, которые получите в клинике: чеки, выписки, назначения, протоколы осмотра, анализы и др.
Заполните заявление и загрузите фотографии ветеринарных документов через личный кабинет. Не забудьте приложить фото своего паспорта.
Вы можете авторизоваться на сайте pet.rgs.online.
Если что-то не получается, любые вопросы вы можете задать нашим сотрудникам через форму обратной связи на сайте или в чате личного кабинета.
Обратитесь к нам, чтобы узнать, какие документы необходимы в вашем случае и как они должны быть оформлены.
Обратиться можно:
- через форму обратной связи на сайте через форму обратной связи
- на горячую линию 8 800 101 42 94
- через службу поддержки в чате личного кабинета;
Заполните заявление и загрузите фотографии ветеринарных документов через личный кабинет. Не забудьте приложить фото своего паспорта.
Вы можете авторизоваться на сайте pet.rgs.online.
Если что-то не получается, любые вопросы вы можете задать нашим сотрудникам через форму обратной связи на сайте или в чате личного кабинета.
Сельскохозяйственные животные
- при заболевании — в ветеринарную службу;
- при пожаре — в МЧС, правоохранительные органы, ветеринарную службу;
- при стихийных бедствиях — МЧС России, Росгидромет, ветеринарную службу;
- при несчастных случаях — в ветеринарную службу, правоохранительные органы;
- при краже, грабеже, разбое — в правоохранительные органы.
— Заполните заявление о страховом случае.
Заявление о страховом случае и указанные ниже документы необходимо направить в страховую компанию по адресу электронной почты EDO@rgs.ru (с указанием номера убытка, который будет получен после обращения в Единый контактный центр):
- Документ, удостоверяющий личность — паспорт.
- Оригинал договора страхования (страховой полис) и квитанция об уплате страховой премии.
- Документы из соответствующих компетентных органов (заверенные круглой печатью органа, его выдавшего), подтверждающие факт наступления и обстоятельства заявленного события и документы, подтверждающие размер заявленного ущерба (при вынужденном убое животного, необходимо предоставить квитанцию о сдаче мяса, шкуры и субпродуктов, также заверенную печатью организации-приемщика).
- Документ, идентифицирующий павших (погибших) животных (племенное свидетельство, ветеринарный паспорт и т. д.).
- Документы для определения размера ущерба:
— Акт о направлении животного на вынужденный убой с описанием состояния животного в момент обнаружения заболевания (клиническая картина), указанием проведенного лечения, причины, исключающей целесообразность проведения дальнейшего курса лечения и использование животного (причины направления на вынужденный убой — прижизненный диагноз);
ЛИБО
— Документы, подтверждающие стоимость реализации мяса/субпродуктов и шкуры от закупочной организации (накладная, счет-фактура, расходный кассовый ордер на получение денег и т.д.) с указанием количества сданного мяса/субпродуктов и шкуры, выраженное в килограммах и стоимостью. Платежные документы обязательно должны быть заверены печатью.
В случае, если мясо оставлено в хозяйстве для личного пользования необходимо письменное пояснение о количестве оставленного в хозяйстве мяса/субпродуктов/шкуры. - Реквизиты получателя страховой выплаты.