Страховой случай по Зеленой карте
Как заявить о страховом случае
Шаг 1. Сообщите в бюро «Зелёная карта» российского союза автостраховщиков (РСА)
Специалист бюро зафиксирует обращение и направит вас в страховую компанию-участницу системы в России
Шаг 2. Обратитесь в указанную страховую компанию
Подайте заявление и организуйте осмотр поврежденного транспорта в страховой компании, которую укажет Бюро РСА
Шаг 1. Сообщите в Национальное Бюро «Зелёная карта» страны ДТП
Контакты всех национальных бюро — на официальном сайте совета бюро
Шаг 2. Обратитесь в указанную страховую компанию
Подайте заявление и организуйте осмотр поврежденного транспорта в страховой компании, которую укажет национальное бюро Зелёная карта
Действия на месте ДТП
Шаг 1. Включите аварийную сигнализацию
Сразу после остановки включите «аварийку» и выставьте знак аварийной остановки — не менее 15 м в городе и 30 м за городом
Шаг 2. Позвоните в экстренную службу
Наберите 112 и следуйте инструкциям оператора. При наличии пострадавших вызовите скорую и окажите первую помощь
Шаг 3. Получите документы о ДТП от ГИБДД
Совместно с другими участниками ДТП получите справку и протокол — они понадобятся для страхового возмещения
Шаг 4. Если виновник застрахован по зеленой карте иностранной компании
Сообщите об этом в РСА. Сотрудник бюро перенаправит вас в страховую компанию-участницу системы «Зелёная карта» в России
Шаг 5. Не приступайте к ремонту самостоятельно
Самовольный ремонт до осмотра — основание для отказа в страховом возмещении
Шаг 1. Позвоните по номеру 112
При наличии пострадавших вызовите скорую помощь и до её приезда окажите первую помощь
Шаг 2. Зафиксируйте произошедшее
Сделайте фотографии места ДТП и транспортных средств. Постарайтесь получить контактные данные свидетелей
Шаг 3. Заполните европейский бланк извещения
Попросите у других участников европейскую форму извещения о ДТП и заполните её. Если бланка нет — запишите госномера и марки автомобилей
Шаг 4. Обменяйтесь данными полисов
Передайте другим участникам отрывную копию своей зелёной карты (или её номер). Получите аналогичные сведения от них
Шаг 5. Получите документ о факте ДТП
Если законодательство страны это предусматривает, получите официальный документ, подтверждающий факт аварии. Сохраните все документы о расходах, связанных с ДТП
Шаг 6. Не приступайте к ремонту самостоятельно
Самовольный ремонт до осмотра — основание для отказа в страховом возмещении
Какие нужны документы
- Документ, удостоверяющий личность получателя страхового возмещения (паспорт).
- Если получатель — иностранный гражданин, то необходим нотариально заверенный перевод или заверенный в посольстве перевод паспорта иностранного гражданина.
- Если обращаться будет не собственник ТС, то
- если ТС принадлежит физическому лицу, необходимо представление нотариально заверенной доверенности или рукописной доверенности с правом представления интересов собственника в «Росгосстрахе»;
- если ТС принадлежит юридическому лицу — доверенность, заверенная подписью генерального директора и печатью организации-собственника. Не требуется рукописная доверенность на право представления интересов в страховой компании, если на Заявителя оформлен и представлен путевой лист (маршрутный лист и т.п.) на момент произошедшего события либо доверенность на право управления ТС.
- Документы, подтверждающие право собственности потерпевшего или иного лица на поврежденное имущество (например, оригинал свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС) или оригинал ПТС) и право на получение страховой выплаты при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица. Если ТС находится в лизинге/аренде — соответствующий договор.
- Согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться законному представителю лица (потерпевшего выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет.
- Документы из компетентных органов:
- дата, время и место произошедшего события, дата составления документа;
- описание обстоятельства происшествия, количество участников;
- Ф.И.О. водителей виновника(ов) и потерпевших в ДТП, либо информация об отсутствии водителей в момент ДТП в ТС, Ф.И.О. собственников ТС;
- марка, модель, гос. рег. номер ТС участников, а также полученные ими повреждения и повреждения причиненные иному имуществу;
- серия и номер полиса ОСАГО виновника (ов), потерпевшего, название СК, где застрахована их ответственность или отметка о его отсутствии;
- нарушенный участниками заявленного события пункт ПДД или ст. КоАП либо информация об отсутствии нарушения ПДД;
- Фамилия сотрудника ГИБДД, указавшего всю вышеперечисленную информацию или номер его нагрудного знака (в извещении или документах ГИБДД).
- Протокол об административном правонарушении + постановление об административном правонарушении (если составлялись).
- Извещение о ДТП.
- Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (если составлялось).
- Реквизиты получателя, в случае, если выбранный вариант возмещения — выплата по калькуляции.
- Нотариальная доверенность с указанием передачи права на получение страхового возмещения (если получатель возмещения не является собственником ТС, при этом собственник ТС — физическое лицо).