Европротокол: когда применяется, как заполнять, на что обратить внимание

Дорожные происшествия не всегда требуют вызова инспекторов ГИБДД. С помощью европротокола ДТП можно оформить на месте — без лишнего стресса и бюрократии. Рассказываем, как заполнить бланк и какие нюансы учесть.

Что такое европротокол

Европротокол — это упрощенный порядок оформления ДТП. Он применяется в тех случаях, когда авария привела лишь к материальному ущербу и никто не пострадал. Процедура не только ускоряет страховую выплату, но и разгружает дорожную обстановку: владельцы автомобилей не стоят в ожидании инспектора, создавая заторы.

С появлением цифровых сервисов оформление стало еще быстрее: достаточно установить на смартфон «Помощник ОСАГО» — бесплатное мобильное приложение, разработанное Банком России и Российским союзом автостраховщиков, или приложение «Госуслуги Авто». Оформить европротокол онлайн можно и с помощью приложений многих страховых компаний.

Такие сервисы сами подгрузят данные об автомобилях и водителях из «Госуслуг» и автоматизированной информационной системы ОСАГО. Участникам остается лишь проверить их корректность. Кроме того, в приложении можно сделать фото с места ДТП.

Несмотря на удобство приложения, эксперты все же советуют хранить в автомобиле и бумажный бланк — на случай, если на месте ДТП не будет доступа к интернету, разрядится телефон или возникнут технические сбои.

Когда допускается оформление ДТП по европротоколу

Европротокол можно использовать, если соблюдены следующие условия:

● в аварии участвуют только два транспортных средства;

● у каждого водителя есть действующий полис ОСАГО;

● нет пострадавших;

● не повреждены знаки, фонари, ограждения и другая дорожная инфраструктура;

● ущерб не превышает максимальную сумму страховой выплаты;

● между участниками нет разногласий относительно обстоятельств ДТП.

Последнее условие не обязательно, но оно влияет на сумму страховой выплаты. Размер компенсации также будет зависеть от того, зафиксированы ли повреждения на фото.

Лимиты выплат по европротоколу

Калькулятор ОСАГО

Рассчитать индивидуальную стоимость полиса онлайн

Подробнее

Как заполнять европротокол

Как рассказали выше, удобнее всего воспользоваться одним из мобильных приложений, которые позволят заполнить протокол онлайн и автоматически подгрузят необходимые данные. Если же по какой-то причине это невозможно, придется прибегнуть к бумажному бланку.

Подготовка перед заполнением бланка

Прежде чем приступить к заполнению бланка, важно обеспечить безопасность на месте ДТП. Водителям нужно включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки на необходимом расстоянии. Это предупредит других участников движения и снизит риск новых столкновений.

Далее нужно зафиксировать точное время и координаты места ДТП. Это можно сделать с помощью смартфона или навигатора: информация ускорит проверку инцидента страховой компанией. Затем необходимо сделать фотографии места ДТП с разных ракурсов, чтобы на снимках были видны номера автомобилей, дорожная разметка, знаки и другие ориентиры.

Порядок заполнения европротокола

При заполнении европротокола особое внимание следует уделить точности данных. Сначала в бланк вносятся сведения о каждом участнике ДТП: фамилия, имя и отчество, данные полиса ОСАГО, государственные регистрационные знаки транспортных средств и контактная информация. Все записи должны быть разборчивыми, без сокращений и исправлений.

В графе «Обстоятельства ДТП» ставятся галочки напротив подходящих пунктов: например, «Совершал разворот» или «Выезжал с парковки». На обратной стороне протокола допускается короткое описание причин аварии в свободной форме. В бланке также нужно перечислить повреждения автомобиля, полученные в ДТП.

Далее составляется схема аварии. На ней должны быть отмечены направления движения автомобилей, точка столкновения, положение машин на дороге после ДТП, а также ориентиры: разметка, светофоры, знаки. Лишние детали, не относящиеся к происшествию, лучше не включать, чтобы избежать разночтений при разборе ситуации.

Заполняется один бланк на двух водителей, каждый из них должен поставить на нем подпись. После этого документ разъединяют: у каждого остается свой экземпляр для передачи в страховую. Пропуск обязательных полей или ошибки в них часто становятся причиной отказа в возмещении, поэтому перед подписанием стоит внимательно перечитать весь документ.

Особенности фиксации повреждений

Фиксация повреждений — один из ключевых этапов при оформлении европротокола. От качества фотографий зависит, примет ли страховая компания доказательства ущерба без дополнительных запросов.

Рекомендуется делать снимки повреждений и расположения машин на дороге с нескольких ракурсов. Так же, как и на схеме ДТП, на фотографиях должны быть видны государственные номера авто, дорожные знаки, разметка и другие элементы, которые могут помочь в разборе ситуации. Перемещать машины до окончания съемки не рекомендуется — это может вызвать сомнения в достоверности сведений и затруднить получение выплаты.

На фото стоит зафиксировать и погодные условия: например, мокрый асфальт, снегопад или сильный дождь. Если они могли повлиять на аварию, эти фото будут полезны при разборе обстоятельств.

Передача документов в страховую компанию

После заполнения европротокола каждый участник ДТП должен направить свой экземпляр в страховую компанию, где оформлен полис ОСАГО. На это отводится пять рабочих дней с момента аварии. Документы можно передать в офис лично, отправить почтой или загрузить через личный кабинет на сайте либо в приложении страховой компании. Рекомендуется заранее сделать копию бланка или сфотографировать его, чтобы сохранить данные на случай утраты оригинала.

Если протокол оформлялся через приложение «Помощник ОСАГО», отправлять бумажную версию в страховую компанию не требуется. Следует сохранить фотографии в телефоне или облачном хранилище, чтобы при необходимости их можно было предоставить дополнительно.

На что обратить внимание, чтобы не лишиться выплаты

Чтобы сохранить право на страховую выплату, при оформлении европротокола нужно тщательно проверить каждую деталь. Все сведения в бланке должны полностью совпадать с информацией, указанной в полисах ОСАГО. Даже незначительное расхождение — например, в номере или дате получения документа — может стать причиной отказа в возмещении.

Перед подписью обеим сторонам необходимо внимательно перечитать протокол. Важно убедиться, что каждая графа заполнена корректно и согласована участниками. Ошибки, пропуски или разночтения могут повлиять на решение страховщика.

Примеры из практики

Страховой случай. На перекрестке Андрей затормозил перед пешеходным переходом, а Сергей, ехавший сзади, не успел вовремя среагировать и слегка задел его автомобиль. Серьезных повреждений не было, но на бампере Андрея осталась вмятина. Водители обсудили ситуацию и решили оформить европротокол без вызова инспекторов. В приложении «Помощник ОСАГО» они проверили данные полисов, автомобилей и водителей, загрузили подробную схему с направлением движения и фотографии, отметили место столкновения и время происшествия. Документы были отправлены онлайн, и через девять дней страховая компания перечислила Андрею выплату, которой хватило на ремонт бампера.

Нестраховой случай. Во дворе многоквартирного дома Олег и Виктор одновременно сдавали назад и столкнулись. Повреждения были незначительными: трещины на фарах и вмятины на крыле. Водители решили не вызывать инспекторов и оформить европротокол. Двор был тесный, и мужчины переставили машины в сторону, чтобы не мешать соседям. Только после этого они сделали несколько снимков повреждений без привязки к месту аварии. Обстоятельства столкновения подтвердить не удалось, страховая компания отказала в выплате из-за отсутствия корректных фотографий и неполного оформления.

Страховой случай. Зимой на выезде с кругового движения Анна не справилась с управлением и задела заднюю дверь автомобиля Ирины. Девушки действовали по правилам: сразу включили «аварийку», выставили знак остановки и сделали фотографии. На снимках были видны общий план перекрестка, расположение машин после столкновения, следы шин на снегу и погодные условия. После этого они заполнили европротокол на бумажном бланке, проверили все данные и в тот же день передали документы в страховую компанию. Через неделю Ирина получила выплату, которой хватило на ремонт и покраску двери.

Нестраховой случай. Марина выезжала с парковки торгового центра и задела машину Алексея. Повреждения оказались незначительными: поцарапанное крыло и трещина на боковом зеркале. Водители решили оформить европротокол, однако при заполнении бланка они допустили ошибки: данные полисов указали с пропусками, а на схеме не отметили направление движения и расположение автомобилей. Повреждения были сфотографированы крупным планом, без общего вида места происшествия. В результате страховая компания признала документы неполными и отказала в выплате.

КОРОЧЕ

Европротокол — это удобный способ урегулировать последствия мелких ДТП без вызова инспектора, чтобы сэкономить время, ускорить получение компенсации и не создавать затруднений другим участникам движения. Чтобы оформление прошло без проблем, важно правильно заполнить все поля бланка или ввести необходимые данные в мобильном приложении, сделать фотографии, а также передать документы в страховую компанию в установленный срок.